La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en el último tiempo en una herramienta fundamental para los negocios. La misma es capaz de automatizar ciertas tareas e incluso aplicar análisis predictivo, revolucionando la forma en la que operan, toman decisiones y se relacionan con sus clientes.
Ya sea que se trate de un emprendimiento en crecimiento o se lidere una compañía consolidada, se pueden incorporar soluciones inteligentes, marcando una diferencia real en la competitividad. Desde iProfesional te presentamos 10 herramientas de IA que pueden ayudarte a llevar tu negocio al próximo nivel.
Las mejores herramientas de inteligencia artificial que pueden mejorar tu negocio
Mentimeter
Se trata de una herramienta innovadora que utiliza inteligencia artificial que le permite a las empresas contar con presentaciones interactivas y atractivas. Por ejemplo, los equipos de ventas pueden utilizarla para intentar captar el interés de los clientes de forma más simple. No tiene costo para empezar, aunque los planes pagos parten desde u$s11.99 por mes.
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein se integra de forma simple con el CRM de Salesforce, proporciona herramientas que ayudan a los equipos de venta a gestionar pipelines, intensificar leas y tener predicciones de resultados de ventas.
Esta herramienta permite generar contenido de ventas basado en datos del cliente, fomentando una relación personal con clientes y prospectos. Esta IA también tiene la capacidad resumir las llamadas de ventas, manteniendo un registro de cada detalle. El precio variable.
Outreach
Se trata de una plataforma que utiliza la IA para personalizar el alcance a prospectos, automatizar flujos de trabajo y mejorar la productividad. En el ámbito de las ventas, permite crear campañas de correo electrónico, crear mensajes de seguimiento, hacer llamadas de ventas, entre otras opciones.
Es decir, es una herramienta que optimiza los esfuerzos de ventas salientes al apelar a las necesidades únicas de cada cliente. La misma también ofrece análisis, pronósticos y gestión de tratos para mantener a tu equipo actualizado y organizado. Una función de coaching también permite abordar las brechas de habilidades de dicho equipo.
Jasper
Consiste en un asistente de escritura de IA que ayuda a los equipos de distintos departamentos a generar contenido en más de 30 idiomas. Con esta herramienta de inteligencia artificial, se puede escribir para objetivos variados, desde publicaciones en redes sociales hasta correos electrónicos de marketing.
Al mismo tiempo, esta herramienta es capaz de traducir contenido a múltiples idiomas. Por último, es importante resaltar que no toma el conocimiento de una única fuente, sino que realiza una búsqueda en Internet múltiples fuentes para garantizar que el contenido generado sea original y libre de plagio.
Salesloft
Se trata de una plataforma impulsada por IA que los equipos de ventas utilizan para optimizar flujos de trabajo, mejorar la participación de leads e incrementar la productividad general. Las compañías son capaces de utilizar la plataforma para alcance por correo electrónico, programación de reuniones, revisión de pipeline y coaching de ventas.
Esta permite mantener a tu equipo actualizado con señales de compradores y pipelines mientras se ahorra tiempo y se incrementa la productividad.
Tidio
Se trata de un plugin de chat en vivo y un chatbot que genera soporte multicanal para clientes. Este widget de chat en vivo permite que los clientes reciban atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Al misom tiempo, es posible involucrar a los clientes en tiempo real, convertir más prospectos e incrementar los ingresos del negocio. De esta manera, permite que las personas agentes se centran en las solicitudes más exigentes. La herramienta cuenta con una versión gratuita y la modalidad paga parte de u$s24,17.
Chorus.ai
Se trata de una plataforma de inteligencia de conversación impulsada por IA de ZoomInfo que se encarga de analizar llamadas y reuniones y luego ofrece información sobre el rendimiento de ventas y oportunidades de coaching.
Gracias a esta herramienta, los gerentes de venta pueden ver el desempeño de sus equipos, analizar por qué su equipo logró o perdió una venta. De esta forma, pueden mejorar el coaching y aumentar el rendimiento.
Guru
Es una herramienta que permite la búsqueda empresarial impulsada por IA, por lo que permite conectar todas las aplicaciones, chats y documentos en un solo lugar, y lograr respuestas inmediatas sin demora.
La app también toma conocimiento colectivo de la empresa y proporciona información oportuna donde trabaja el equipo de la misma, lo que permite un entorno más colaborativo. Es decir, Guru incrementa la productividad de las empresas y las ayuda a buscar a través de múltiples plataformas fácilmente.
Al mismo tiempo, uno de los aspectos más importantes de Guru es su organización optimizada y accesibilidad del conocimiento, junto con sus características colaborativas, que facilitan el intercambio eficiente de información y la colaboración en equipo. Cuenta con un plan de prueba de 30 días, un plan individual de u$s15 a u$s18 y planes personalizados.
ChatGPT
Se trata de uno de los chatbots conversacionales más importantes del mundo. Esta herramienta proporciona respuestas instantáneas a todas las preguntas que se le haga, además de ayudas a las personas como a las empresas obtener soluciones a problemas.
El modelo GPT-4 permite generar contenido a través de documentos como PDF y reconocimiento de voz. Además, viene acompañado de DALL-E, un generador de imágenes de IA. Por ende, con una simple indicación, se le puede dar vida fácilmente a una idea.
Gracias a su NLP, se trata de una herramienta capaz de entender varios idiomas, acentos y dialectos. Si bien ChatGPT cuenta con una versión gratuita, también tiene versiones de pago, las cuales parten de u$s20 al mes.
LinkedIn Sales Navigator
Se trata del Sales Navigator impulsado por IA de LinkedIn que le permite a los equipos investigar cuentas, descubrir y conectarse con clientes potenciales y realizar un seguimiento de la actividad de ventas.
Es muy común su uso en equipos de ventas B2B, gerentes de cuentas y reclutadores debido a que proporciona filtros de búsqueda avanzados, recomendaciones de leads y actualizaciones sobre prospectos para hacer que la generación de leads sea más eficiente. Su precio arranca en u$s49,99 al mes para un plan Business y u$s79,99 para el plan Sales Navigator Core para individuos.
La combinación de estas herramientas de inteligencia artificial, le permite a los negocios ser más eficientes e incrementar sus ventas. La clave está en combinar la IA con talento humano.