Los fuertes vientos provocaron la salida de servicio de más de 30 distribuidores y la afectación de un Centro de Distribución, lo que generó cortes de energía en distintos sectores del Gran Resistencia durante varias horas. Las localidades alcanzadas fueron Resistencia, Fontana, Barranqueras, Puerto Vilelas y zonas aledañas.
Desde el primer momento, el Centro de Operaciones activó el protocolo de contingencia y reforzó las cuadrillas de operarios y personal técnico, que trabajaron de manera ininterrumpida durante la noche y la madrugada para reparar las instalaciones dañadas y normalizar el suministro eléctrico.
Con la red de media tensión ya restablecida, las tareas continúan enfocadas en la atención de reclamos puntuales vinculados a líneas de baja tensión y situaciones específicas que puedan registrarse en algunos sectores.
Desde la empresa solicitaron a los usuarios que, ante cualquier inconveniente, realicen el reclamo correspondiente a través de los canales oficiales. Asimismo, pidieron disculpas por las molestias ocasionadas y agradecieron la comprensión frente a un evento climático de gran magnitud.
Vías de contacto:
-Centro de Atención Telefónica: 0800-7777-589
-WhatsApp: 3644 377 044
-App: Secheep – Oficina Virtual Secheep