En el último mes y medio, el servicio que presta la empresa estatal Agua Potable de Jujuy ha estado en la mira por severas falencias e inconvenientes generados a los usuarios.
La situación se agravó en los últimos días producto de las fuertes lluvias e incontables fueron las localidades, a lo largo y ancho de la provincia, que padecieron problemas ya sea por cortes, baja presión o turbidez. San Salvador, Palpalá, El Carmen, Aguas Calientes, Purmamarca, Tilcara, Humahuaca, San Pedro, San Antonio y El Ceibal, aparecen en el listado.
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En este contexto es que, desde el Consejo Defensor del Contribuyente, Usuario y consumidor de Jujuy (CODECUC) se hizo una presentación en la Superintendencia de Servicios Públicos (SUSEPU) para que instruya a la empresa a restablecer y garantizar el servicio y en caso de incumplimiento aplique sanciones teniendo en cuenta que se trata del organismo de control.
Además, solicitaron la reducción o quita del 50 % del monto de la factura del mes de febrero, en favor de los usuarios que se vieron damnificados.
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El referente de CODECUC, Alejandro Mur, expuso sobre la exposición concretada: “En el día de hoy CODECU en representación y defensa de los usuarios de agua potable de la provincia ha presentado una nota a requerimiento a la SUSEPU por la problemática de la falta de agua en barrios de la capital y localidades del interior. Una vez más la asociación realiza esta gestión y trámites cuando deberían ser diputados u otros funcionarios los que la hagan pero se ve que están en temas políticos y los usuarios en total indefensión. Se ha realizado esta nota a la SUSEPU como ente de control, seguimiento y resguardo del servicio para que de forma urgente tome las medidas administrativas de su competencia como ente de control y le ordene a la empresa Agua Potable Sociedad del Estado para que tome medidas técnicas y operativas para abastecer a los usuarios del servicio y mantengan en funcionamiento peramente lo alterno de camiones cisterna bajo apercibimiento de sanciones”.
Embed – Fallas en el servicio de agua: exigen reducción del 50% de la factura a los usuarios
“Como segundo punto se solicitó también que mediante una resolución que tiene que emitir el ente de control, le ordene a la empresa proveedora que le haga una quita o reducción de por lo menos el 50% del monto de la factura de febrero, en favor de todos los usuarios que no tienen el servicio. Esta problemática de agua turbia o cortes es de muchos años y no de ahora, creemos que es por falta de mantenimiento y es hora de que tomen cartas en el asunto y den una solución de fondo porque es muy grave la falta de agua. Por una cuestión lógica, no me tienen que cobrar los días que no me dan el servicio y de esto ya hay antecedentes por ejemplo en Salta”, relató Mur.
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A lo que hizo mención sobre el final fue que en Salta se aplicaron sanciones y descuentos por turbiedad. En la vecina provincia, el Ente Regulador de Servicios Públicos aplicó una reducción tarifaria del 15% en el servicio de agua potable para miles de usuarios de la localidad de Metán. Esto debido a deficiencias significativas en la calidad del agua proporcionada. Además se inició un proceso sancionatorio contra Aguas del Norte.
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